Le relazioni di lavoro passano da scambi di mail e infinite chat, purtroppo.
In questi confronti, la gentilezza del nostro messaggio non passa dal tipo di emoticon che selezioniamo ma dal tipo di parola che usiamo.
Quindi scegliamo bene parole e tono, saranno le nostre armi, di attacco o di difesa.
C’è un aspetto che mi piace molto nello scrivere per gli altri: immaginarmi le loro vite che vanno descritte in poche (o tante) parole, soppesate e efficaci.
Amo scrivere le biografie e le “lettere di presentazione”, così me le chiedono. A me piace pensare che siano tutte delle piccole biografie, da cui venga fuori un personaggio, le sue capacità e valori, il motivo per cui manda una mail e si presenta.